コンプガチャ規制の後、本当にゲーム業界は健全化の道を歩んでいたんでしょうか

かつて、モバイル端末向けゲームに良くみられた課金手法の「コンプガチャ」が社会問題になったことがありました。キャラクターやアイテムなどが出る1回数百円のくじ引き、いわゆる「ガチャ」において、複数のキャラクターを揃えることでさらに良いものがもらえるという方式です。しかしこれは消費者を混乱させ、当たる確率を分かりにくくさせるもので、景表法に違反する「絵合わせ」に該当するという見解が消費者庁から出されたのが2012年でした。

実はその時、ゲーム業界ニュースではコンプガチャ問題に触れ、ことの本質はコンプガチャをやめるか否かではなく、当選確率が明示されていないなどのユーザーが安心して遊べない環境を、内部から改善していかなければいけないというお話をしました。

それから約4年が経ちました。ゲーム業界は健全化に向けて進んでいったのでしょうか？　
実は、残念ながらどうもそうとは言えない状況があるようです。

◆グランブルーファンタジー　ガチャ返金騒動

グランブルーファンタジーという、モバイル端末向けゲーム、ご存知でしょうか。
「グラブってる？」というキャッチ－なワードが印象的なCMが大量に放送され、名前を覚えたという人も多いと思います。
サイゲームスが運営し、登録者数は900万人を超えるという、大変に人気のゲームです。
その、大人気のゲームで返金騒動が起こりました。

2015年末から2016年始にかけてグランブルーファンタジーのゲーム内で開催されたイベント「ゆく年くる年レジェンドフェス」において、「すべてのキャラクターの解放武器の出現率がアップします。」と謳っていたにも関わらず、多くのユーザーから特定のキャラクターが確率が他のキャラクターのものより低く設定されているのでは、という疑問の声があがり、消費者庁に多くの苦情が届き、返金要求がなされるという騒動が起こりました。

これに関してはお目当てのキャラクターを出すのに70万円以上ものお金を使ってもあたらない、というような声がユーザーから出ています。ちょっと耳を疑うような金額ですね。実際に何%に設定されていたのか、ということは外からは分かりようもないのですが、その分かりようもないものに、「出現率がアップします」という言葉を信じて多額の課金をユーザーがしている、ということ自体が問題であるとも言えます。

ドラゴンクエストモンスターズスーパーライトでも返金騒動がありました
サイゲームスはスクウェア・エニックスからリリースされているモバイル端末向けゲーム「ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト(以下DQMSL)」の運営会社でもあり、DQMSLもかつて、景表法の有利誤認に抵触する可能性を指摘されて返金騒動を起こしています。そういう意味では、ユーザーからの信頼が厚いとは言えません。

http://touch.allabout.co.jp/gm/gc/462674/

 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
むしろひどくなってる
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
もうゲームと名乗らずに集金アプリに改名しろよ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
健全化って何？
糞ゲーに出す金なんて無いよ(笑)
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
射幸心を煽ってリアルマネーをつぎ込ませるのは、ほとんどパチンコやギャンブル
と同じ。法的規制をしっかりかぶせろよ。あっ、官僚の利権にならないようにねｗ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
パチンコとたいして変わらない
人を不幸にする道具かな、やってる奴らがこの宗教から
脱出できることを願ってるよ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
そういえば・・規制していたんだったな。
どのあたりを規制していたんだか・・
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
規制っていうかガチャ絞りまくりだろ
最近もニュースになってたろ
運ゲーに課金する奴はバカ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
これならまだカードゲームの方がマシだわ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
子供にまで流行らせようとしてるのが最悪
欲しいものが十万使っても揃わないみたいな世界なのに
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
企業にしてみれば0.1%でもドロップ挙げたなら「確立が上がっています」と言える。
納得出来ないならしなきゃいい。
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
そもそもガチャ1回300～500と言う価格がボッタクリすぎ
原価でサービス終了後は跡形もなく消えるデータだぞ
しかも確率の公表もないし売買もできない。
ガチャを1回まわすという単純な操作1プレイに金払ってるに過ぎない
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
規制されない分パチンコより酷いよ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
詫び石とかの単語が上位に来ていると嫌な気持ちになる
神対応（笑）
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
他の業界では詐欺だとか～法に該当する可能性があるとかよく叩かれてるけど
なんの罰則も受けてないやんこいつら
ソシャゲを名指しして縛る法律ができない限りやりたい放題よ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
まんまパチンカスと同じ心理だからな
検証　笑
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
まず「ゲーム」って名乗るんじゃねーよ。
真面目にCS作ってる人間からしたら、あんな賭博アプリと一緒にされるのは不快でたまらんわ。
一般人からしたら、ゲームって名前がつくとどれも同じに捉えられちまうんだよ。
ソーシャルギャンブルに改名しろ。
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
そもそもソシャゲはゲーム業界扱いではないという理屈は今や通らないのが悲しい
任天堂やスクエニ、コナミといった企業も含まれてるし
まあこの状況は行き着くところまで行き着くしかないのかなあ
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
こういう記事書いてる人はガチャについてしか書かないけど
ゲーム内外のイベントやコラボやリアルグッズ販売等による影響については興味無いのかな
ただソシャゲを叩きたいだけ？
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
お前らグラブってないのか
 
 
名前：名無しさん投稿日：2015年03月02日
 
喜んで払ってる層が居る限り無理に決まってんだろ