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「お客さんをクレーマー扱いしてはいけない!」というマンガが面白い。これが接客だよ。

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名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
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RmKUDFE.jpg

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続き
https://bunshun.jp/articles/-/45031
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
また鉄道か
そういや家にあった古いオレンジカードオクに出した時も面倒くさかったな

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
でんちゃの人に緊張感走ってるの図
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
面倒くさい客ではあるけどクレーマーじゃないやんけ
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
電車オタクって発達障害多そう…
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
ただの神経質の人やん
ここまで丁寧に対応すると、その後も同じ対応しなきゃいけなくなるぞ
コストをかけすぎだろ

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
クレーマーってより鉄のキチガイさが目立つ
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
メガネの店員さんいいね
ややこしいなら相手に選ばせてやるのが上策よ

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
その代わり買取で持ち込むと店は傷とか難癖つけてめちゃくちゃ買いたたきます
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
ガイに気に入られて常連になられるとめんどい
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
で、売れ残った本はどうするんだい?
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
店に置いてあるやつが全部傷んでるとかキチガイじゃね?
そこまで傷を嫌うなら電子書籍にしろよ

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
鉄オタをキチガイにしようとしてるだけだろ!
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
これは正解
異常なこだわりを持つ電車が好きなおじさんは変に刺激しないほうがいい

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
鉄オタ差別やめろ
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
こういう対応って結局差別だと思うんだけどな
全然親切だと思えない

 
 
 
162 名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
ほらやっぱり鉄オタ
 
 
 
170 名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
>>162
鉄オタは繊細で心が優しい子が多いからね

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名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
>>170
サトちゃんも働いてるのに君たちどーすんのこれ
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
>>170
サトちゃん上司がすごいな…
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
>>170
泣きたいのは上司
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
月間雑誌でこのこだわりはやべえわ
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
こういうのさっさと切ってあんま気にしないやつ集めた方が
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
電車とか好きそう
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
ビックリマンとかもお菓子に入ってるやつは傷ついてるのが普通なのでマニアはロッテにクレーム出してシールだけを送ってもらってたらしい
いま極美品で出回ってるシールはそういう物だって聞いた事ある

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
ここまできたらあちこち足運んで一番良い奴さがせよ(´・ω・`)
 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
普通の本なら100歩譲ってわからんでもないが
月刊誌でこのこだわりはちょっとな…
店も毎月このやりとりしなきゃならんのだろ?

 
 
 
228 名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
本屋バイト何度もやってたけどこんなのは頻繁にある
もっと酷いのなんていくらでもいる
雑誌にカバーかけないで!って言われてたからそのまま配達したら客人がいて
カバーくらいしなさいよ!!
なんてのはザラ

 
 
 
名前:名無しさん 投稿日:2021年05月05日
 
>>228
ww
 
 
 


 
(´・ω・`)こういう人って家に帰ったら傷つかないように保管とかすんのかな

(´・ω・`)まじでよくわからん
 
 
 

 
コメントを書く
  1. 今日でゴールデンウィーク終わりらしいよ^^

  2. 1コマ目バーコード女で草
    グロ注意って書いとけ!

  3. 上坂をクレーマー扱いとは、流石は天下のやらおん様ですわ

  4. 鉄道ヲタは気持ち悪い
    撮り鉄は害悪です

  5. 店員が爪切ってなくて、勝った本の表紙に爪の跡が付いててキモかったことはあるな

  6. あーらら
    事務所に訴えられないかなこのサイトw

  7. こりゃすみぺは、やらかん訴えたら勝てるな

  8. 本の表紙は極美品を追求すると結局定期購読が最終的な着地点になる

  9. 【悲報】上坂はクレーマー

  10. アマゾンで新品買うと破れてたりカドへし折れてたりするけどな
    古本以下のクオリティで定価で笑う

  11. よく行く書店はパックしてある本を持っていくと後ろの棚から出してきて包むんだけど

    配送時に縛られて一番上や下になって凸凹になってる本を包まれたときは嫌がらせかと思った

  12. さとちゃん、句読点の使い方すら出来ていない件。
    やっぱ発達障害や。

  13. また鉄オタ記事という

  14. 秋葉のメロンやとら行くと平積みしてる単行本を一番下から全部掻き出して
    数十分かけて最高の一冊を選んでるクソ迷惑な検品厨キモオタが必ずいるよな

  15. で、ウマ娘ネタは?

  16. こういう事する店員って自分から『お客様は神様です』とか言っちゃうのかね?

  17. 尼で買うと雑誌とかは太いゴムで括られてグニャグニャになって送られてくるから気にしてたらやってられないよ

  18. まぁコミックとか買うと上の方とか結構傷んでる事が多いからな。
    だから俺は他の客の邪魔になろうとも積んである本を上げて選んで買ってるわ。
    流通過程で多少なりともダメージが出来るのは理解しているけど、金出して買う以上は購入者にもこれくらいは許して欲しい。

  19. 鉄道に限らんのでは?
    秋葉のコミック売り場やBD売り場で店員に在庫出させてチェックしているのを見たことがある

  20. 雑誌なんてテメーで読んだら痛むじゃんって
    本屋で何冊も状態確認してる神経質そうな馬鹿見ていつも思う

  21. この目が目店員が一番のガイジ

  22. まじかよすみぺ…

  23. 発達障害は強いこだわりをもっています
    それは他人には理解し辛いものですが本人にとってはとても重要なこだわりなのです
    なのでよくわからん所で譲らない人がいたら発達障害だと思って優しくしましょう

  24. 潔癖、処女厨と同じ
    くだらんやつ

  25. こんな店員居たら面倒臭くて嫌な職場になるだろうな

  26. こだわって選んでも大切に扱うのは最初だけだよ
    飽きたらぞんざいになる

  27. >>23
    スポーツ新聞にオタは常識考えろやって載せられたネタがあるからこのあとをお楽しみに!

  28. リンク先に飛んで全部読んだけど、何が言いたいのか分からなかった。

  29. こんな馬鹿な事やってるから生産性上がらんのだよ

  30. >>22
    その手の検品野郎が選んだビニールされた本をレジ持ってったら
    レジで裸の在庫本と交換して袋詰めする書店が大好きです

  31. メタルビルド買ってる奴は割りとこんな感じで草

  32. 鬼滅新刊のニュースでその日に陳列したての開店直後のきれいな状態なのに
    わざわざ後ろから本とってたおっさんいた

  33. 自分がこういう扱い受けたいって理想を描くのは自由だけどさ
    さもそれが正しい対処みたいな描き方するのは気持ち悪いよ

  34. でんちゃ でんちゃ でんちゃっちゃ!

  35. 自閉症の人は物、物の位置、時間、ルーティンに拘りが強い
    鉄道は収集、ダイヤ、路線と、自閉症の需要を大きく満たしている
    そういう拘りが強いけど手帳は持ってないという人は自閉症に近い性質なのかもしれない
    ただそれが悪いということではない
    一部では自閉症は人間の進化した形態という説もある
    アインシュタインのような人類の歴史を変えてしまうほどの天才は自閉症であることがしばしばある
    この漫画においても、製本が美品に拘り、接客サービスの精度が高いのも、こういった厄介客の需要も受け入れようという姿勢に他ならない

  36. 昔、新刊をずっと厳選している人結構いたけどもう消えたかな

  37. 唐突なすみぺに草

  38. 書店員に接客業なんて無理だよw

  39. そこまでこだわるのに読む用と保管用の2冊買わないって貧乏なの?

  40. すみぺせん

  41. すだれヘア関係ある?

  42. さとちゃん上司大変だな
    ガイジ枠の採用の子かな

  43. >>42
    メタルビルドは てかバンダイの完成品トイは塗装や初期傷の当たり外れの差が酷いから

    ……箱の中の商品の当たり外れをどう調べるのかは知らんけど

  44. なんでここに上坂すみれが!?

  45. 傷を気にする人は割といるよ
    どこに価値感じるかは人それぞれだからな

  46. 傷はあんま気にせんけど
    面陳列された一番上の立ち読みされてボロボロ手垢のついた雑誌はさすがに避けるわ

  47. コピペで記事作るなハゲ❗

  48. さとちゃん、読点、おおくて、いらいら、するね

  49. 鉄道やアニメの雑誌だけじゃなくて 音楽誌や芸能誌やスポーツ誌ですら
    厳選野郎は見掛ける 割合的には男の方が多い気がする

  50. いるいる
    見えるか見えないかわからない傷を気にする奴

  51. コンビニのクレーマーは商品じゃなくて店員の態度がダメなんだよ

    フリーターのくせにイキってるから

  52. はいはいステマ

  53. 自分の価値感が絶対で、それ以外の価値感は異常っていう話

  54. 荒らし管理もできなきゃ記事のコピペすらもろくに出来ないのかよハゲ

  55. 今回のはギリ違うかもだけど
    どうしようも無いイチャモン付けてくるヤツはやっぱりクレーマー扱いでいいだろ

  56. デスクの上にNゲージ飾ってたとかケース内じゃなくて剥き身でかよ
    神経質なのか無頓着なのかワカラン子やな

  57. 今時電子じゃなくて紙の本買うのは馬鹿と変態しかおらんだろ

  58. 今のうちにすみっぺに風評被害受けてますよと報告しておくか

  59. そう言えば
    漫画のコミックスにビニールカバーされる以前は
    何冊も入念に吟味してる奴をよく見かけたなw

  60. まぁこの女はクレーマー気質らしいからな。
    やら菅がそれとなく画像を使ってるのも納得だわ。
    訴えたら逆にすみぺ側が負けるがそれでもええんかい?

  61. こういうのに神経質になっても最初だけ
    明らかに状態悪かったり
    立ち読みされてる奴は買わんけど

  62. >>64
    フリーターどころか最近は南アジア系外国人ばかりになってきたから
    そんなのに多くを期待する方が負けだぞ

  63. コレクターはめんどくさいよな。本体に傷ないのにダンボールの外箱がつかないからキャンセルしたいとかもいるし

  64. >>70
    そういう考え方してる奴が1番頭がオカシイ定期

  65. >>70
    電子の時代だからこそ紙のほうに価値が移ってる気がする
    印刷会社も潰れまくって本そのものが希少価値が上がって単価も上がってる
    新刊を買って飽きたらブックオフにバンバン売るという時代を経て
    紙の本は大事に保管するという新しくも古い時代に回帰した感じ

  66. 美本かどうかには細かいけどそれ以外はおおらかでよく買ってくれるお客さんなんだろ

  67. 無料の物ならあれだが、金出してる以上はより良い状態の物をと考えるのが当然だろう
    物を買う事はせずにタダが当たり前だと思ってる社会の穀潰しは理解出来ないかもしれんが

  68. 在日客だろ

  69. amazonの中華系もすぐ新品送ってくれるところが多い

  70. 割とメンドいのはBD-BOXだな 高額商品なのに紙の箱はすぐに角が潰れたり
    傷がついたり も少し箱の素材か梱包考えろよとは思う

  71. 1枚目なんだよww

  72. >>52
    その保存のためだろ

  73. すみぺにつっこんでるのはやらおん初級だな
    わかってても面白い(めんど臭い)からあえて直さない
    それがやらおんクオリティだ

  74. これを店員側から配慮するならいい
    客側から「ほかの店も見習え」とか言い出すと地獄になる

  75. これは風評被害

  76. >>86
    面白いとか面倒くさいの前に ツッコミのコメント稼げるもんな
    触る方がやらハゲに踊らされてる

  77. >>16
    ここのサイト、ちょくちょくやらかしてるから集団で訴えられる可能性はある

  78. その子が本屋さんなの?

  79. 神経質な奴こそ電子書籍にしとけば先ず本人が解放されんのに

  80. クレーマーすみぺ

  81. なんですみぺの画像差し込んだ?w

  82. 上坂!

  83. すみぺがクレーム入れる時はノンナみたいにロシア語にしてくれると
    聞き流せて助かる

  84. 元サイトにある漫画の後で出てくるおじさん客がいいな

  85. 画像混ざってるぞバイト君

  86. だから書店もビニール袋で覆うようになったんだろうね
    立ち読みでぼろぼろにする奴が多いから

  87. まじかよ上坂最低だな

  88. FGO好きそう

  89. >>83
    アマゾンの梱包がペラペラになって驚いたわ
    大きいBOXは段ボールだから大丈夫だろうけど
    スリムなBOXはマジで古本を送る感覚で来る
    買う物によってはもうアマゾン使わないどこうと思ったよ

  90. わかったかラブライバー?

  91. 小倉唯の画像が貼ってあったらこの本シワシワですよってコメントできたのに

  92. やらおんのくせに何で全部無断転載しないんだよ

  93. >>59
    それは分かる
    立ち読みされたやつって何か湿ってたりするし

  94. でんちゃのしゃしんを見たいのと雑誌の記事内容を読みたいのを一緒にしたらダメだろ

  95. >>104
    最近のアマゾンはマジで酷いわ
    読めれば良いと思ってる俺でもキレそうになるくらいの本が新品で送られてきたりする

  96. こういう人が珍しいからいいけどこういう人がたくさん来たらそうも言ってらんないじゃん

  97. こういうメガネ店員の余計な配慮がクレーマーを増長させるってわかってほしい

  98. >>106
    小倉唯あんまり好きじゃなかったけどシワシワっって言われててちょっと好きになったわ^^

  99. アマゾンの帯の扱いのぞんざいさは異常だよな
    まとめて発送にしてあっても勝手に二冊だけで送ってきやがるし
    その二冊の帯同士が輸送中に干渉しまくって
    到着した頃にはズタズタのビリビリになっている

    むかついて返品したろうかと思ったけど
    めんどいから我慢したわ

  100. 本屋行くとこういう奴いるよな
    全部光当てて見比べてるやつ。
    スーパーのババアでもいるけど

  101. 忍じゃ無いのか

  102. amazon 本 1冊 封筒 郵便ポスト 豪雨

  103. 普通の企業ならお客様からの「クレーム」しゃなくて「ご意見」だよね
    まともな会社で仕事した事ないやつしかおらんのか

  104. あとアマゾン
    すぐに研磨機使うのやめれ!
    相当古い在庫品とかなら仕方ないけど
    まだ新しくても平気で使いやがる
    本がぎざぎざになるし
    漫画とかだと絵が削られるから損した気分になる

  105. BDとか小数本とか傷むの嫌だから
    大物と一緒に頼んでいるのに
    注文後、バラバラにして配達するのやめろ
    誰も得しないだろ

  106. >>75
    うちの近辺ではむしろ外国人の方が接客丁寧だったりする

  107. とりあえずすみぺがクレーマーと広めればいいのかな
    この声優をみんなで全力で叩いた方がいいと

  108. 書店に送られる時点で積み重なってくるわけだし
    美品は難しいよなあ

  109. ちょっとまって
    まさか傷がついたものをこの店は売ろうとしてたの?

  110. 最後のおっさんかっけーなw

  111. 本を情報収集媒体と見做すか、芸術品と見做すかの違いだな

  112. いい加減声優事務所に訴えられろよ
    これに限らず記事に関係のないアニメ画像をサムネにするし

  113. 書店員だったが鉄道オタクの人のキレ方はマジ怖いので出来るだけ担当したくなかった
    いい歳のオジサンなんだけど時刻表の細かい種類?サイズ?よく分からないけどこだわり強過ぎるんだよなぁ
    社員の人たちもいつも怒鳴られて可哀相だった

  114. さとちゃん句読点大杉

  115. おまえらは液晶モニタを買ってドット抜けが見つかってメーカーに連絡したら仕様の範囲内ですと言われて即座に納得できんの

  116. 傷とかほとんど気にしないから中古のものをよく使ってるわ
    今のPCも中古
    でも消耗品は中古はやめた方がいい
    PCでいうならSSDとかHDDとか、キーボードやマウスも長年使ってるとへたるから新品

  117. そりゃ企業はロボットか外国人を店員にしたがるわ。
    「ワカリマセン」と言われたらよほどの猛者でもなければあきらめるよなあ。

  118. オクやメルカリ出品でもちょっとの傷の状態でも隠して出品すると
    それが元で面倒くさいトラブルになったりするからな・・・・

  119. 上坂すみれはクレーマーだった?

  120. やっぱ鉄オタって障害者なんじゃ?

  121. 液晶のドット抜けは、DELLでプレミアム液晶買って
    ドット抜け来たら交換してるわ

  122. 息を吸うように鉄オタディスってて草

  123. 液晶のドット抜けとか異様に気になるから気持ちは分かるわ

  124. お客座のために全力を尽くすのは当然でしょ
    そもそも少しでも傷があるのをおいてる時点で店としての努力が足りていない

  125. やら禿げのシコフォルダからすみぺが流出してんぞ

  126. 立ち読みできる本は多少の擦り傷はあるよ
    それが嫌ならビニールに入ってるのを買うか通販した方が無難

  127. >>112
    それな!

  128. 上坂って関係あるん?

  129. 配慮じゃなくてナルシズムだろ

  130. 接客はハイジ介護だったんやな

  131. こいつが他の書店であそこはこういう対応してくれた!とか言ってごねるまでが落ち
    「情けは人の為ならず」誤用の方だけどこの言葉がぴったり当てはまる

  132. >>142
    前記事のバーコード娘の画像とURLミスでしょ
    このミスの大抵は本来使用するはずの画像は用意してある

  133. >>138
    たしかに

  134. 気にする奴はカレーに一滴だけウンコが入っても気にするからな

  135. 接客やってるとよくあること
    「お客さんこれ駄目でしょ」なんて言っちゃう店員は接客向いてないよ

  136. ふーん、キモ

  137. マジかよスネ夫最低だな

  138. やハゲ糞

  139. この客は物腰は丁寧だし要求も過剰じゃないし文句も言ってないから言う通り対応すれば終わる話
    この程度でクレーマー扱いするやつのほうがどっちかっていうとクレーマー気質だぞ

  140. で、鯖太郎に勝てるの?

  141. いきなりクレームかよ?
    チョッパリらしいな

  142. 落丁、乱丁以外交換する必要ない
    クレーマーとして扱っていい

    再販制度で返品できるから気軽に在庫増やせるんだろうけど、
    自分の責任じゃない店が損をしないからと社会に負荷をかけるのはやめろ

  143. 日本をトリモロス!!!

  144. 本なんて読めば痛むだろ?それともシュリンク付きで展示でもするんか?まぁ分からんでもないがちょっと大袈裟すぎ。

  145. なんかまんさんがいつも描くような漫画よりはイライラせず読めたわ

    多分まんさん特有の「私は被害者なの!」「私は我慢してるの!」「私の彼氏は~~」などの思想がなかったからだと思われる

  146. 光に当てた時に見える傷を気にするような奴がなんでそもそも光に当てた時に傷が見えるような本を買ったんだ?

  147. 鉄オタ相手か、これは冷静な対応やね

  148. そんくらいの傷でいやなら本屋で本買えんぞ?

  149. 「こうやれば全種類見れる!俺頭いい!!」ぐらいにしか思ってないだろうな。
    発達障害だろうし、人の迷惑とかそんなのとは無縁の中で生きているんでしょ。
    店長らしき人が遮ったのは以前店で奇声上げたり暴れたりした事でもあるんでないかね。

  150. ある一定までは対応するってライン引きをしとかないとな
    ゴネ得になると他の客に失礼

  151. 漫画買うとよく破れてたり角が潰れてるのに当たるから交換してもらってるわ。

  152. まぁ、3割くらい傷んだレタスやキャベツを平気で売っているスーパーは潰れても良いと思うよ
    表面だけで無く、中も腐っているし

  153. お客様は、神様であって人間じゃない。
    神様に人間の道理は通らない。
    客は全員キチガイか知恵遅れくらいの想定でいけば大抵はどうにかなる。
    それすら超えるのもいるけどね。

  154. 多少汚れている方が気兼ねなくトイレの中で読める

  155. まあ自分で汚すのとすでに汚れてるのでは買う気持ちは違うよね。
    接客もいちいち反発して客が減るより同調してやるのが一番だよ。

  156. フィギュアとかは確認するけど…
    でもだいぶ前に泥水の水滴が何ページにも付着しててやな思いしたことあるから、替えてもらえばよかった

  157. 本なんて経年劣化すんだろ気にすんな

  158. クレーマー扱いしてはいけない→クレーマーではある

  159. これ外人笑うらしいな

  160. 転売なんじゃね知らんけど

  161. 疑問に思うのは傷の程度ぐらいで傷ありを交換対応は普通だし、反論しようとした方もなんだかな

  162. >>175
    これをクレーマー??

  163. 潔癖症なんで自分が付けた傷はOKなんだよ

  164. 自分だったら再注文は拒否するな
    人件費や受け取らなかった雑誌が売れなかったら赤字だし
    対応気に入られて繰り返されても困る
    騒いだら警備員か警察呼ぶ

  165. さとちゃん草

  166. だから日本の店員は舐められるんだよ
    これをクレーマー扱いしないとこの先一生ダメだわ

  167. これ偉い人がやるのはOKだけど
    下っ端やバイトがやると偉い人が怒るんだよねw

  168. 百歩譲って交換まではしてやるが注文まではしない
    頭のおかしい奴を甘やかしたらあとあとロクな事になんねーよ

  169. これは店長の態度が美徳として捉えられてるの?
    お客様はもちろん大事なんだけど。
    日本人は資本主義の捉え方を間違ってるよね。

  170. まあクレーマーではないな、ガイジだ

  171. >>184
    これは経験のある書店員が経験から編み出した接客術であって、
    どの業種でもこれでいいわけではないし、バイトが同じこと
    やってもいいわけじゃないと思う

  172. こんなん外国なら普通にふざけんなつって叩き出されるよ
    日本には日本のやり方があるなんて言っても明らかにおかしい因習は直さないとまずいぜ
    竹槍持ってB29に突撃するのが日本式だと言われたら納得して突撃するの?って話

  173. その人と同じように言えば、記事自体の題目が間違ってるよ。
    ソース元では「クレーマー扱いしてはいけない」とは一言も描いてないしね。
    それにサービス業でクレーマー認定を行っていない所はほぼないよ。

    誰だって、他人から見れば、どこかのタイミングでクレーマーになりうることはある。
    様々な要因が絡むからさ。

  174. >>179
    雑誌なんてそんなぴかぴかパリパリなもんじゃないんだよ。
    取り寄せたからと言って、店頭にならんでるものと大差ない。
    (客注分だからといって、特にきれいなものをなんて注文ができるわけでもない。)
    鉄道ジャーナルなら大手書店なら数冊は入荷してるし、小さな書店でも1冊は置いてある。
    数店舗まわって自分が納得するものを購入するのが一番だ。

  175. >>164
    いやいや、本屋で自分で吟味して買うしかないんだよ
    通販なんて角打ち、表紙・帯の紛失・破れ・折れで美品状態はまずない
    電子書籍も業者の都合で見れなくなる・内容を改ざんするなど新聞や雑誌とか消費物と一緒で捨てる前提の物しか買う価値はない

  176. どんなサービスでも無料でやってやるのがおかしい
    限度ってものがあるだろ

  177. 正直これはクレーマーの類ではない
    買って読んだ本を返品したいと持ってくるような奴がクレーマー

  178. シュポポーーーwwww

  179. クレームを入れてくるヤツは大体接客業務をしたことないヤツらだからなー
    あと営業と接客はまったく違うからね、この勘違いする総合職めっちゃ多いけど

  180. 逆やろ
    「クレーマーをお客扱いしてはいけません」
    やろ

    日本はクレーマーの言う事聞きすぎやねん、せやからあいつら自分が正しいと勘違いしてる
    ちゃんと「私たちは異常でクズで迷惑な人間」って自覚させないと

  181. 2コマ目めっちゃあざとそうなクレーマーで草

  182. 漫画買う時なるべく傷や折れが無いやつがいいから あらゆる角度で単行本を眺めてたんだが、万引きするんじゃないか って怪しんでる店員の視線を毎回感じてたな~(常連なのに)この本屋もう無くなっちゃったけど

  183. 店内在庫があるなら素直に交換でいいだろ
    クレーム対応してる時間のほうが勿体無い

  184. 何で上坂さんの画像があるのか、まじでよくわからん。ハゲ

  185. 上坂すみれをクレーマー扱いしている記事は許せない!
    これがやら禿だよ!

  186. >>5
    ←NEW

  187. >>181
    本は取次店に返品だから赤字はないだろう
    でなければメガネ君も在庫から選ばせないよ

  188. ゲージだけにNゲージが好きなの?

  189. 鉄オタって冗談じゃなく何かしら障害持ってるだろ

  190. >>124
    光を当てなきゃ確認できないような傷で騒ぐのは何百万もするような一品モノの芸術品ぐらいだぞ普通

    数百円で買える量産品は通常、光を当てなきゃ確認できないような傷は傷として扱う必要無い

    っつーかお前も普段買ってる安物を一度光に当てて見ろよ
    新品でも傷だらけだぞ普通に

  191. 入荷数少なすぎて立ち読みでボロッボロになったサンデー買う羽目になってる
    ワイは聖人ってことやな

  192. >>208
    読んだら捨てるような物ならそれが普通

  193. これは店員の立場だと自分の一存で取り替え対応していいかわからない。かと言って上司に指示を仰ぐ程時間が無いor「そんな指示いちいち聞きにこずにあしらえ」って言われるかもという2択の狭間で迷う気持ちはわかる。上司の立場なら指示仰いで欲しい。上司と店員が日頃のそういう報連相取れてない現場環境が店側の根本の問題で客側の問題は神経質過ぎるって事かな

  194. クレーマーは納品の時点で新品でも傷ついてるって知らないのかな社会経験少なそうだししょうがないか

  195. >>16
    破産者には速攻逃げた癖にw

  196. 今、クレーマーにへりくだり過ぎなんだよ
    理不尽でも何でも言ったもの勝ちになってる

  197. 鉄オタは一切差別してはいけない見つけ次第殺処分で

  198. さては直前の声優の記事を丸コピペして画像消し忘れたな?
    最近こういうミス多過ぎるぞ糞やらハゲ

  199. コンビニやってたとき知ったけど、こういう客は
    「読んだら満足した、金勿体ないから返してもらお」って動機やぞ
    ある意味一時的に金払ってるだけで
    やってることは結果的に万引とおんなじや
    でもそれわかってても、ゴネられたら結果的に店が損するから
    この店長の対応が正しいのよ
    この程度の動機もすぐにわからん
    おまいらが馬鹿過ぎるから

  200. >>2
    お巡りさんこいつ捕まえてええでw

  201. 普通買う前に折れ曲がり・シワ・キズとか装丁吟味するやん

  202. たまにオタらしい客が本の底面を何冊も見比べて買ってくのはなんだろう?
    本当にキモいからやめてほしいんだけど

  203. 読むためじゃなく保管目的になったらこれになったわ

  204. 客が満足する交換用の雑誌があるなら
    元の奴は返本すりゃあ良いだけだし本屋のふところはいたまんよな

  205. 面白くはない
    接客上手いなとは思うけど

  206. コレだとクレーマー側をたたいて、例のラブライバーネタでは店側を叩く

    お前らオカシイぞ

  207. >>219
    返本された本って削ってからまた新品扱いで出すじゃん

  208. 角川のコミックとかカラーページが色ズレしてたりするから中身確認しないと買いたくないんだよなあ

  209. >>219
    いるいる漫画のコミックぐるぐる回してチェックしてる人!

  210. 秋田書店の単行本もカバーをカットミスしてたりするんで気をつけないと

  211. 精神障害者やん

  212. たまに積んである本ガバッと全部持ち上げて四方八方から見てから1冊抜き出す奴いるけど
    あれも傷とか気にしてたんかな?
    でも表紙とかより紙の断面?を凝視してる人多いし何やってるのかいまだにわからん

  213. >>18
    奥に置いてある本と差し替えようとしてるときは
    「今持ってきたやつが欲しい」って伝えてるわ

    ピチピチシュリンクの店は基本的に避ける

  214. でんちゃ!

  215. >>229
    でんちゃ!

  216. 上坂すみれはなんなの??

  217. ボロボロだったり、誰がが立ち読みしたのは嫌だけど、
    多少の傷がダメとか、ネット通販でも返品すんのか?

  218. 鉄道関係ないな。昔、発売日に
    平積みの少年ジャンプを全部ひっくり返してる〇違いがいたからな
    その店がつぶれた事よりも
    困った奴がいたと話したら目の前の奴が「美本を選ぶのもダメか!」と
    怒りだしたのがショックな思い出

  219. あ~~~この現象は何ていうの?
    本屋は傷じゃないって言うのに、古本屋持ってくと傷だって……
    アマゾンは特にコレで、通販で本買うのはやめたわ

  220. 想定内の客だし 想定内の接客だし なんにも面白くないような

  221. メガネが店長等の責任者ならあり、バイトリーダーとかなら万死に値する

  222. まぁ、でんちゃやし残当
    あばれだしそうやしな拒否ったら

  223. 激おこトーマス、安定の句読点使いすぎマンやん

  224. さとちゃん読点多すぎ問題

  225. オチが草
    アイツは読む用よ保管用分けてないなら結局そうなるわな
    さす鉄

  226. 昔アキバのアニメイト行ったら、目当ての平台に積んであるマンガ全部
    手にとって裁断を確かめてる奴いたな

  227. ガイジ

  228. 取り置きしてもらえば立ち読み客の手に触れないのにな

  229. 鉄道の本で揉めてる奴見た事ある
    大声で中のポスターがどうこう言って激怒したり泣いたりして地団駄踏んだ所で隣に居たら店員が警察呼んでた

  230. >>118
    クレームだよ

  231. 鉄オタとか何するかわからんしな
    ヤクザと大差ない

  232. ただの神経質の人やん
    ここまで丁寧に対応すると、その後も同じ対応しなきゃいけなくなるぞ
    コストをかけすぎだろ

    コスト・・・?
    自分がやりたくない(めんどくさいしむかつくから)からコストとか言い出すのほんま草
    店員のメガネは超有能だけどお前は無能の極みなのに自覚なさそうなのほんま草

  233. >>247
    妄想を事実のように語ってるお前も十分・・・w

  234. 買う時に本のビニール剥がすお店で店員が本を90度近くグニャって曲げて剥がした時はそれはどうなのって思った事はある

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