ーーリリースから約１年２ヶ月でユーザー数が600万人を突破しました。多くのユーザーに支持された理由はなぜですか？

村上：
「バンドリ！」プロジェクト全体で考えると、ユーザー様が「バンドリ！」と触れ合える機会を密にできたことが大きな要因だと考えています。
アニメやリアルライブ、CDリリースやトレーディングカードなど、「バンドリ！」に触れる機会が多々ある中、毎日プレイできるアプリはユーザー様と接触できる要素として特に重要な位置づけです。
アプリが上手く機能することが、「バンドリ！」をさらに好きになる大きな理由のひとつになったと考えています。

森川：
アニメやリアルライブなど大きなコンテンツ更新のタイミングで、アプリがうまく盛り上げることで「バンドリ！」プロジェクト一丸となって多方面からユーザー様に提供できたのが良かったと考えています。
前回のアニメ「BanG Dream!」放送中にアプリがリリースされ、以降定期的にリアルライブやリアルイベントも開催され、コンテンツ全体として様々なメディア展開があり、ユーザー様を飽きさせない仕組みがしっかりとできていたのが大きかったと感じています。

ーーアプリを成長させるために重要な指標は何でしょうか？

森川：
ユーザー様の反応・熱量を随時見るようにしています。先程述べたTwitterだけでなく、お客様から寄せられたメールや、アンケートをもとに、ユーザー様が求めているような更新ができているかどうかを確認するようにしています。

村上：
私も同じです。ユーザー様の熱量や、反応を重要視しています。その指標としてSNS上でのコメントやYouTube公式チャンネルへのコメント、生放送時のコメント数など定量的に追えるものは追うようにしています。また熱量のような定性的ものはライブなどのリアルイベントで確かめるようにしています。

ーーユーザー様の熱量を確保できていれば、売上などの数値目標はついてくるということですか？

森川：
基本的には満足いただいた結果としての売上やDAUだと考えています。
例えば売上が月次目標に届きそうにない月も、ブシロードさんとも相談の上、売上を上げるためにお客様の満足度を下げるような急な施策は実施しないようにしています。月ごとの数値にあまり左右されず、長い目でコンテンツを育てていく視点で考えています。

ーー最後に、今後に向けた「ガルパ」の新たな展開や意気込み、ユーザー様へのメッセージをぜひお聞かせください。

森川：「バンドリ！」は2019年にアニメの2nd Seasonと3rd seasonの制作が決定し、海外での展開も徐々に拡がってきています。さらに「バンドリ！」プロジェクト全体を盛り上げるため、これからも「バンドリ！ ガールズバンドパーティ！」の開発に力を入れていきたいと思っています。ユーザー様にはアプリが生み出す新しいコンテンツ・体験を是非期待していただければ嬉しいです！

村上：先日発表させていただいた2018年8月、9月開催の「バンドリ！ ガールズバンドパーティ！×パシフィック・リーグ6球団コラボ」をはじめとして、ユーザー様から喜んでいただけるような外部コンテンツとのコラボもさらに強化していければと思っていますので是非ご期待ください！