千年ぶりにマクドへ来たら、店内にたくさん設置されてた電源コンセントがすべて小さな板を接着してふさがれてる。 なにこのわかりやすいサービス低下と絵に描いたような迷走ぶり。 pic.twitter.com/h6sAduKQz9

— 須藤玲司 (@LazyWorkz) 2015, 8月 18

マクドの客席電源封鎖措置に対して「当然だろ」とかコメントが寄せられてますが、そういう問題ではなく。 ・長居なんて最初から折り込み済みなのに ・サービス中止に物語を付けていない ・サービス中止が一目でわかる不恰好な施工 ・そもそも「マックカフェ」構想のブレ これが迷走なのでは。

— 須藤玲司 (@LazyWorkz) 2015, 8月 18

デフレめし戦略で一時的に伸びたマクド、反動の客単価＆ブランド低下で長年苦しんでて、「いちど始めたサービスの撤廃」の難しさを誰よりも知ってるはず。 客単価は、マックグラン、ビッグアメリカといった高級路線の物語でなんとかごまかしたのに。 電源封鎖になんの物語も作らないのは雑すぎ…。

— 須藤玲司 (@LazyWorkz) 2015, 8月 18

 
 

@LazyWorkz 花火大会など、特別イベント対応策なら、理解できますが、普通日でなら残念です。

— james (@winwin88) 2015, 8月 19

@LazyWorkz 回転率重視したいのにレジはおっそいんだよなー　 混んでてもなかなか空いてるレジ開けないし　＞RT

— AKI (@oempire) 2015, 8月 19

@LazyWorkz コンビニはイートインスペース増やして電源も充実させてきてるのにその逆をやるとはかなりの迷走っぷりですね。

— シュウ (@yonnoji4) 2015, 8月 18

@LazyWorkz お前みたいな電源延々と使って長居する客のせいだぞ

— ⚡️長谷川 末行⚡️ (@doraudo_8) 2015, 8月 19

@LazyWorkz さすがのマックさん、吹きました♪　　 コンビにも同様だけどタダでサービスを提供するってのは、お客にサービス＝タダと思わせる悪習。

— HRD (@hrd_hrd_hrd) 2015, 8月 19

@LazyWorkz ますます「マックに」っていう選択肢が減る｡ 出先で飯時にスマホのバッテリーが減ってたら充電出来る場所があるってだけで選択肢の中で大きなキャパを占めるのにな｡ 同じハンバーガー食べるだけならモス行きますわ｡

— マサ (@masa_moccori) 2015, 8月 19

@LazyWorkz クソ不味くても電源が使えたので利用していたのに残念、違うっ！通う理由がなくなって逆に清々した！

— ggg (@goragoragora3) 2015, 8月 18