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買った直後に子供がアイスを落とする ⇒ 父親が店員に「作り直してください」 これは許されるのか?

ce155226-s.jpg

 
 
1 名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 

買った直後のソフトクリームを子供が落としてしまった場合、
親は「作り直して下さい」と言っていいのか?

img_5708.jpg

■売店で

私を含め、支払いを終えて料理の完成を待っている人は5人ほどいたかと思う。“そのお父さん” は私の前の前で5歳くらいの娘さんと2人で並んでいた。ここまではごくありふれた、日常的なシチュエーションである。

ほどなくして、まずは父親が店員さんからソフトクリームを受け取った。娘さんも待ちきれなかったのか「ちょうだい! ちょうだい!」と大はしゃぎ。実に微笑ましい光景だ。

んが……。

お父さんからソフトクリームを受け取った女の子が、推定3秒でソフトクリームを地面に落としてしまったのだ。「うわ……」と私は思ったが、どうすることもできない。すると周囲がリアクションする間もなく、お父さんは落下したソフトクリームを店員さんに手渡し、

「すみません、作り直してもらっていいですか?」

……と聞いたのだ。

■親からリクエスト

店員さんは納得のいかない感じで「あ……はい」と答えたものの、ソフトクリームを作り直して再びお父さんに手渡した。お父さんは「気を付けるんだよ!」と娘さんに注意し、2人は雑踏の中に消えて行ったのだ。

……もやもや……もやもや……
……もやもや……もやもや……もやもや……

この気持ち、わかる?

店側から見れば、お父さんにソフトクリームを手渡した時点で売買は完了しているのだから、仮に「作り直してくれ」と言われても応じる義務はない。それは落としたのが大人とか子供とか関係なく、あくまで「そっちサイドの問題」なのである。

だが、一方で「子供がやったことだから理論」が発動しそうな事案であることも確かだろう。厳密に言えば直接的な罪は子供にあるが、子供は子供である。「自己責任だろ」と突き放すのは酷というか、人情味に欠ける気がしてしまう

https://rocketnews24.com/2019/05/21/1210339/


 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
その親がおかしいのは当然なんだけど、言われて無償で作り直したんなら店員も変だね。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
物を破壊したのがわざとじゃないと明らかな場合、支払い義務が発生しないとかなんとかあった気が…保険がかかってるとかかかってないとか知らんけど
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
正しいやり方は「わりいな 地面がアイス食っちまった、もう一個作ってくれ」で金を払うやぞ(なお掃除がある)
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
はい、アイスクリームもう1つですね!150円になります!
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
子供がやった理論は「親がその全ての責任を負う」事が基本前提なの忘れてないか?
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
「お金払うので作り直してもらっていいですか?」が正解でしょ。
後ろにいっぱい並んでたらそれもちょっと怪しいけど。とにかく最低限お金払う意志さえ見せればギリOKだと思う。

 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
高校生の時買ったアイスがしっかりコーンに納まってなくて店出た瞬間アイスだけ転がり落ちたので即店戻って同じコーンに再度アイス乗せてもらったのだが、これはOKだよね?当時は子供だったから何の疑問も躊躇も無かったけど…
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
つまり子供にかこつけて親が店員にアイスを「おねだり」したということだな。いい年してまったく。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
作り直してくれってよく言えるな。
そんなみっともない事俺なら言えない。店員の親切を当たり前だと勘違いした残念な例。

 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
「お金払うので作り直してもらっていいですか?」は普通にセーフだと思うが、もし混んでたら微妙なライン
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
お金出して作り直してもらえ。後ろは嫌な顔するだろうけどそこがラインじゃないの
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
100点満点の答えがある。それは「父親がもう一回並び直して、買い直す」
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
そもそも「作り直して」っていう発想がオレには無いんだが。娘の為ならもう一回並んで何も言わず金出して買えよ。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
「なるべく店員さんが気付いて~となれば、それが1番美しい。」だぁ?タダで作りなおして欲しいけど自分の意地汚さは出したくないから店側が忖度してくれっていうクッソ汚い欲望ダダ漏れじゃい!
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
俺が親だったら、お金の大切さを教えるまたと無いチャンスだと思うな。「○○ちゃんが落としちゃったから倍の××円になっちゃったよ」って。なあに、今は分からなくてもいずれ時限爆弾のように理解するもんだぜ。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
「作り直し」なのかな?「もう一つくれ」じゃあないの?
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
ちゃんと個数分支払ったなら特に問題にする事でもないけど、支払ってないなら単なる食い逃げだよ。周囲に人がいたんなら証言もしてもらえるだろうから、引き留めて警察を呼ぶべきだよ。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
店員は下手に断れない、だからこれは仕方ない、けどゆるされない
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
店がサービスとしてやってあげた(了承してあげた)のだからいいじゃない。店側が断ったのに、親が強要したなら別だが。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
たった数百円で見えない何かを失ったな。それをしていいと覚えたら娘がかわいそうだわ。まぁ俺だったら颯爽と女の子の分も購入して渡し、ロリコンとして通報されるだろうな。
 
 
 
名前:名無しさん投稿日:2019年05月22日
 
これ見たことあるわ。
しかも作り直しを頼むやつに限ってその分の代金どころか感謝の言葉すらなくて見てて凄くもやもやするやつ。
店員さんは落とした子供や他の客の目があるから優しい人ほど断れないんだよ。

 
 
 



 
(´・ω・`)無料で作り直せって言うような親は断ると変に文句言われたり店の前で暴れられたりするから
(´・ω・`)店員は仕方なく作り直しちゃうんだろうなぁ、接客業はまじで大変だわ

 
 



 

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  1. 俺がアイスになる!!

  2. 店側の問題で落としたのでないならダメに決まってる

  3. ガキを殺していい代わりなら
    作ってやってもいいんじゃない?

  4. 無償で作れというのはひどい話。

  5. >>3
    ばーか

  6. それでも
    それでも俺は...





    本物が欲しい

  7. 普通店側が何も言わずに作り直す
    客から頼むのは乞食

  8. うちの親だったら間違いなく怒鳴ってる、もちろん俺の方を

  9. ホント今のガキって甘やかされてるよな
    外でキーキー喚いてるガキみると拷問したくなる
    早く国は子供を拷問する許可書を作ってれ

  10. 断ると「子供のやったことだろ!大目に見ろよ!」とか
    子供を盾に頭のおかしい暴れ方するからな、この手の馬鹿親は

  11. 「作り直し」じゃなくて「買い直し」だろうが

  12. >>3
    アホかお前w

  13. >>9
    そのためには勲章をゲットする必要があるな

  14. 親が親をやってない典型だな
    ロクな大人に育たないだろうよ

  15. 客から提案したなら金取れば良い
    リピート狙いなら店側がいいだす
    どっちかだろ

  16. >>1
    親が泣くぞ

  17. 落としたのは5歳くらいの娘
    店員がロリコンであった場合は作り直しを快諾するでしょう

  18. 何が子供は国の宝だ
    社会の足手まといのくせにw

  19. 親『作り直して下さいー』←←←ぶち◯すぞ?!グズ親が!!
    親『作り直して貰えませんか?……スミマセンけど』←←←まあ、これくらいなら「ええんやで(ニッコリ)」の精神でやってやるわ

    まず恐縮しろや!親はガキの代わりに頭下げるのが仕事やぞ!!

  20. 親から作り直してくれ言うのはおかしいな
    店員が見てる目の前で落したなら店員の方から子供に「ちょっと待っててね」って言って
    店長に事情説明して作り直してあげるのが正解かな

  21. 店が善意で言い出すなら未だしも面の皮厚過ぎ
    お客様は神様ですを履き違えてるいい例

  22. 店員から親に渡した時に落としたらなら作り直しでいいと思うけど親から娘じゃアウトだな

  23. バイトだったら「俺の金じゃねーし面倒臭いからいいか」だろ

  24. あるある、会計終わって渡した後に注文内容変えるやつとかも糞
    一回お前に渡したコレ廃棄になるんやぞと

  25. 断ったらSNSや口コミで叩かれるからやむを得なかったとも思うよ

  26. 自分の子供の不始末の責任を他人に負わせることを恥じろよ
    日本人なら当たり前のことだぞ

  27. いや、商売道具やぞ
    無償で渡したら会社に損害出るだろうが

  28. 子供がやったことだからはやった側の言うセリフではない定期

  29. >>7
    自称神様の傲慢さよ

  30. バンダイは買ってすぐぶっ壊しても変えてくれるぞ
    なおタカトミは在庫ありません…

  31. クレームあるから店側はサービスするしか無いよ
    バイトやってた時にキッズが万引きしたの現行犯で捕まえたけど
    店長自身が見てないので訴えられたら困る言われて釈放だった
    胸糞悪かった商品の箱潰して中身とって箱を別の商品に隠すとかしててやってないの一点張りだし
    あんなのでもクレームになったらめんどくさいとか色々あるから
    些細な金額はむしろ見逃した方が楽らしい

  32. 本来なら許されないけど、頻繁に発生するようなことじゃなければ
    イメージ優先で自腹を切るように社員教育してるマニュアルはあるよ
    チェーン系スーパーとか、客が棚の品を落として商品を台無しにしても、軽度なら弁償はさせない
    イメージの方を優先した方がメリットが大きいからね

  33. ソフトクリーム1つ300円な
    2つなら600円

  34. センター試験の昼にからあげクンをレジ前でぶちまけて仕方なくもう一回買ったこと思い出した

  35. 親が先に催促発言したのは流石にアカンな

    こういうのは店のイメージUPに繋がるんだから店員が「お嬢ちゃん、もう1個ハイ」と
    言うまで待たないとwしかし流石にもう1個ぶんの代金は払ったんだよな?……な?

  36. どうせアイスも店員が掃除したんだろその上に作り直せは本当にヤバいな

  37. ばかじゃねーの
    2つ分金を貰えよ
    商売をなんだと思ってんだよ
    店員も店員だろ間抜けか

  38. タイトル落とするになってるから記事作り直せ

  39. デスノートさえあれば

  40. 周りがじゃあ俺もとか言い出すかもしれんぞケチなマンさんとか

  41. アズレンやってそうまじで

  42. 店員はちゃんと金取れや
    親はどうせ片付けも押し付けて消えたんだろ?

  43. 作り話はもう結構

  44. >>27
    いちいち名前出してステマ乙

  45. 店の前掃除しなきゃいけないだけでもクソなのに
    作り直すとかするわけないやろ

  46. なぜこの父親は子供と一緒にアイスを食べてあげなかったのだろうか?
    子供がもし落としても自分の分を直ぐに分け与える事が出来るのに
    それが子育ての日常保険ってもんだろ
    もちろん落とさず二人仲良く食べるのがモアベターだが

  47. 父親が作り直してもらってアイスいまてぇ~んって言ったら許す

  48. >>40
    小さい個人経営なら死活問題だけど
    大きいとこは対応するより流した方が稼げる

  49. 俺なんか子供の時ジュースに虫が入って親の方見たら飲まんのか?て言われ仕方なく飲んだわw

  50. 確かに店としては1個分の損害だけど、行列のできるぐらいの店なら
    評判を落とさないためにも快く応じるのが正解になっちゃうね

  51. 似たケースで店側が自主的に作り直して渡してるのを以前に見た事あって感心したことあるけど
    これは客側から要求してるのが良識ないな

  52. 子供じゃなくてもよくあるよ。客が不注意でアイスコーヒーぶちまけたりとかな。
    普通に新しいの作るし、気になさらないで下さいとは言うけどちゃんとお礼言ってきたり払いますっていう大人ばかりじゃない。
    ひでぇ客だと新しいの用意して?しか言わん。

  53. 店の前を汚しておいてよく言えるわ

  54. 店がサービスで作り直す言うならともかく、先に父親が言うのはうーんだわ

  55. キチガイにちゃんと金を請求できない店員が悪い

  56. まずガキが床を汚した事を謝れよ
    誰が掃除すると思ってんだ?

  57. 掃除させるんやから、親が「すみませんご迷惑かけます。もう一つお願いできますか」って謝りながら金払うのが正解やろ

  58. まあ普通は金払うけどそういうやつにはもうタダで渡したほうが楽だろ
    馬鹿なんだから

  59. >>49
    敏い子供だとうちのお父さんって・・・思うからな

  60. ん?150円ですでいいんじゃない?
    逆にお金払ってもらわないとその親子がもっと無能になるよ

    ただ、無償でサービスする物もあるから勘違いする馬鹿はいるよな
    映画館のポップコーンとかな

  61. よく親がちゃんと教育受けてないと大人になって恥かくぞ言ってたと思うけど
    こう言うことやでやらちる

  62. こういう事例があるとロボットがやった方がいいと思うわ
    金入れないと動かないし周りの目なんてくだらないものに振り回されない

  63. クレーマーに対する謝罪はどこも最初の一回はほぼ無条件で対応してくれる風にはなってんじゃない?2回目以降は知らん

  64. >>63
    もしその相手がクレーマー気質だったらもっとめんどくさいことになるんや

  65. どこまでOKなのかだよね
    傘を買って使おうとしたら強風に煽られて一瞬で折れた交換しろまで認めるのかとか

  66. >>60
    普通はそう
    その上で店側が「お怪我ありませんか?商品は作り直しますね(サービスで」

  67. 手渡し時に店員が落としたならわかる
    作り直す必要ないだろ

  68. 普通の感覚持ってたら買い直すし下に落ちたアイスの掃除もする
    もう一度列の最後尾に並び直せってのはちょっと酷かもしれんけど

  69. >>63
    後ろに大勢の並んでたようだしクレーマー化して他のお客さんまで苛立たせるほうが怖い

  70. 並び直して金払って作り直しでももらったうえで
    店の前汚してすみませんと多めに払えよ

  71. 掃除する必要あるんだから、もうひとつの代金にプラスアルファで払えよ

  72. >>67
    モヤモヤするくらいなら言った方がいいよ

  73. 腸線人だったら平気で言うよね
    常識が無いから( ´艸`)

  74. 子供を出汁にして乞食行為をする親は中国人かな?

  75. 150円のソフトクリームなんてねえよ

  76. こういう育ち方した親に育てられる子供は可哀想

  77. じゃあ300円ですでいいじゃん

  78. お前みたいな対応する奴がいるから作り直せとかいうキチガイが増えるんだよ

  79. 金を払ってたなら無償は無理かな
    とはいえその場を見ていたかどうか
    と雰囲気次第だろう

  80. 子供を連れてれば何でも許されると思ってる親はよく見かけるな
    子供がいるから仕方なく優先するべきことは確かにある
    でもその適用範囲を親の解釈で拡大しすぎてるのをよく見る

  81. >>77
    不快な思いをさせた慰謝料に2つよこせとか言い出せるような強心臓が欲しい

  82. 店員がバイトなら自分の腹は痛まないんだから細かい事考えなくていいだろ
    父親の言い分が気に入らないならもめたり苦情があるのを覚悟でそれを父親に言え

  83. ちなみにマックだとマニュアルとして作り直さないといけない
    子供は絶対なのだ

  84. >>81
    増えてもいいんだけどどんなに増えても少数だし
    対応できる人間であるかどうかでしょ
    モヤモヤするくらいなら言えばいいのにって思うだけ

  85. 親に申し訳なさが全く無いな
    育ちの悪いDQN親やろね

  86. 作り直しを断るとほぼ100%揉めるね。
    店員が多い場合はクレーム処理にさくのも手だが
    店員が1人のみの場合は応じたほうがスムーズにいくかもね

  87. うわぁ・・・ひくわ
    いるよねこーゆー人、アイスもう1個買えよ

  88. 金ちゃん仮装大賞は、不合格にすると子供に泣かれるから子供を出しときゃ合格点
    カ○ちゃん○ンちゃんは、ビデオ投稿で子供を出しときゃとりあえず笑わないといけない雰囲気になるから子供がひどい目見るビデオ投稿が急増

  89. 店側が言うならわかるが客が求めるのは違う気もする

  90. モヤモヤするくらいなら揉めてもいいじゃん
    俺はサービスする派なんだけど、モヤモヤはしないけど

  91. モヤモヤしたのは店員じゃないよ

  92. 店員の対応は正解でしょ。
    「あ?金は払うに決まってんだろ。お前舐めてんの?」となる可能性もある

  93. 作り直しより掃除が一番ムカつくよなこういうの

  94. マニュアルで無償で作り直すことになってる店は
    代金払うと言っても受け取ってくれないぞ

  95. 目の前の出来事だし店は普通にサービスで作り直してくれる
    この糞親がそれより前に要求してるのがモヤモヤの原因

  96. あー第三者の客か
    別にモヤモヤしなくてよくね?
    そこで完結してんじゃん

  97. 厚かましい客だな

  98. >店員さんは納得のいかない感じで「あ……はい」と答えた
    店員も実はもやもやしてる件

  99. クラウドファンディングで
    ハーゲンダッツの店舗 復活出来ないかな

  100. ラブライブ車みたいに特典付き食品を特典だけ抜いて
    客が中身をその辺に捨てていく場合もある

  101. >>9
    流石に然るべき所に知らせたわ

    匿名だからっていつまでも問題発言した本人がバレないと思うなよ

  102. 普通に作り直す
    むしろクレーマー予備軍だからさっさと受け取って消えろってのが本音
    もちろん駄目ですっていう店もある
    高級アイスはまあだめだな、金払え

  103. >>3
    >>9
    流石に然るべき所に知らせたわ

    匿名だからっていつまでも問題発言した本人がバレないと思うなよ

  104. 子の仕出かした責任は親の責任

  105. 店員「わりぃな、うちの床がアイス食っちまった」

  106. 個人でやってる店はどう出るかだな
    無料で作り直す個人店はアンテナが高いと言える

  107. 一度、買った後落としたんなら普通は買い直すもんじゃない?
    この親図々しいは。

  108. 店員は頼まれたら行うだろう
    多くの店員はアルバイトなので別に困りはしない
    困るのは店員を雇ってる店長もしくはオーナーだ

  109. バイトだったら客ともめるのめんどくさいし作っちゃうな

  110. これについてはアリだと思う。
    アイス自体の原価はしれたものだし。

  111. 作りなおせじゃねーよ!
    列に並んで買いなおせ!
    子供の教育にも悪いわ!

    こういうクソ親から子供がクソガキに育って、社会に迷惑かけるDQNみたいのになるんだよ。

  112. まぁ、アイスの原価なんて数十円だろうしな

    こんなクソ親父と揉めて無駄な時間とられるよりは、さっさと流した方が正解ではある

  113. 馬鹿親は床の清掃もしとけよ。
    誰かが踏んだら迷惑だろ。

  114. >>60
    これ
    店側も親子側もみんな幸せな気分になれる
    子どもにものの大切さ教育できるし誰一人不幸にならんのにな

  115. もやもやじゃねーだろw

    断ればいいだけなのに面とむかって他人に言えるコミュ力すらないのだけなのをネットでネチネチとw

    絵に描いたような陰キャだなw

  116. 「ホントは並び直してもらうんですけど、サービスですぐ作りますね! はい、XXX円です!」

  117. 店員が作ってくれた記憶はあるけど自分からは流石に言わんだろ

  118. 父親が自分のアイスを子供に与え、落ちたアイスを清掃する。そして周囲に「お騒がせしました、すみません」と一声かけて立ち去る。
    これが普通じゃないか?

  119. >>118
    まずは文章を読むことを覚えようか自称陽キャ君

  120. >>115
    それな

    明らかにめんどくさそうな部類だし、まともに相手してたら損ばかりだろうしな
    それが正解

  121. 店員の正解:サービスしてもいいし、しなくてもいい
    客の正解:叱ってもう一個買う
    DQNの正解:もう一個要求
    第三者の正解:干渉しない
    でいいんじゃない

  122. 許されるよ







    再度順番を待ち、金を払うのならば

  123. >>121
    普通じゃない

    客に清掃されるのはむしろ邪魔で迷惑
    親側は直ぐに謝ってその場を去るのが最良

    店側は嫌なら対応なしでもいいしイメージ気にするなら新しいアイスを率先して女の子に優しく手渡してあげればいいだけ

  124. 原価的には全然だから作り直しでいいんだけど、この場合店員側からサービスという体で主体的に作り直しをする方が良いわなぁ
    そうしないと客のいいなりになる感じがでるから、今後の対応で悪影響出る可能性がある
    まあそこまで店員教育するのは難しいんだろうが

  125. >>122
    こんなその場言えばいいだけの些細な問題をいちいちネット上げる根性が陰湿なのは間違ってないが

  126. 店員の判断がすべてだぞ
    外野が文句言うな

  127. アイス自体がぼったくりなんだからそれぐらいサービスしろ

  128. ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

  129. 自分は昔子供の頃マックのポテトをぶちまけちゃったことあるけど店員さん新しいポテトを持ってきてくれたな
    優しい人だったなー

  130. ほんとどうでもいい問題だな

    店側が直ぐに女の子に大丈夫だった?声をかけてあげれば印象よくて+しかなかったのに

    うわっ!めんどくせ!とか思って放置するならその後の厚かましい親の要望も断ればいいだけ

    事なかれ主義のどんくさい対応だから自分の気分だけ悪くしてる

    自業自得

  131. まともな親ならもう一度代金払うでしょ

  132. >>134
    >>126

  133. ほとんどの店はサービスで作り直してくれると思うがこの父親はその後代金もう一度払ったんだよな?仮に金払うつもりなく作り直して言うたならどう考えても頭おかしい。

  134. 店員てバイトだよな店の物タダで作り直す権利ないだろ

  135. >>135
    作り直せって言ってる部分に対して金を払うべきって意味だろ

  136. これで断ると、この手の客は店の悪評広めようと
    「自分は何も悪くないのに」って体でSNSなりで拡散しようとするだろうね

  137. >>……もやもや……もやもや……
    ……もやもや……もやもや……もやもや……

    この気持ち、わかる?

    さっぱりわからない
    店員から直ぐに声をかけるかはっきり断るか二択だろ
    社会経験あれば前者の方が得だと思うはずだが

  138. まあ納得いかない気持ちになるのは分かるわ

  139. >>138
    だから断るってことだろ?

  140. >子供がやった理論は「親がその全ての責任を負う」事が基本前提なの忘れてないか?


    これな
    代わりに親が責任を取るから子供自身は免責されるってだけで、子供のやった事には誰も責任を取らなくてよいという事ではない

  141. 子供の過失は親の責任なんだから買い直せよ

  142. これあらゆる業種で言えることだけどトラブルは逆にチャンスと言われる

    上でもかかれてるけど店員さんが進んで対応してれば安いコストでイメージアップができた

    実際、シェアを取れる企業ってそういう理念の所の方が圧倒的に多い

  143. 安い飲食は底辺の基地と毎日付き合わされる
    こんなのにちじょうちゃめしごと

  144. ……ざわざわ……ざわざわ……
    ……ざわざわ……ざわざわ……ざわざわ……

  145. こぼすような作りになってる場合もあるからなぁ

  146. 店側の好意でくれるならいいが客から要求するのは頭おかしい

  147. これ断る店とか存在するんか?
    断ったら明らかに店側のイメージダウンに繋がるやんけ

  148. マクドナルドはそういう場合作り直してくれるな

  149. >>149
    店員が対応する気配ゼロだったのを察したから要求したんだろ

    ずうずうしい親なのは間違いないが断らない店員や外野からネチネチいう奴もアホ

  150. 気持ちは分かるが、サービスしたほうが得だ
    逆にしないと客商売としてはマイナスになってしまう

  151. 実際に作り直してもらったのなら許されたんだろ

  152. >>9
    甘やかされてるのはガキじゃなくて大人の方だろ
    しつけされてないからこういう事が平気で出来る

  153. まあもう一個買いますでいえお代は結構ですが普通の流れかなとは思うが
    初手で作り直しはどうかと思う

  154. コーヒーこぼしたからもう一杯くれとセブンで言った芸能人いましたな
    貰えなかったからラジオでグチグチ文句言ったんだっけ

  155. なお、落としたのが大人であれば対応する必要はない
    場合によってはトラブルを避けるためにやむを得ない場合もあるだろうが

  156. >>153
    良い顔したいが為にクレーマーにつけいる隙を与えそうだな

  157. >>157
    いい年した大人と小さな子供がこぼすのとは別問題だろ

  158. 店がいい悪いじゃなくてこういう糞みたいな大人にはなりたくないってことだろ

  159. この後、申し訳なく思った親が持ち帰りの出来る商品を買って帰るというのなら、まだ収まったと言えるのだが・・・

    親がゴネて作り直してもらって終わりは、ぶさいくやなあ

  160. 店長呼んできまーす

  161. >>159
    クレーマーより他の一般客からマイナスイメージ持たれる方が不味い。特に客商売は

  162. 「もう一回払うんで作ってもらっていいですか」
    「はい。(そっと)お題は結構なんで」

    ふつうはこれ

  163. じゃあ客が居たら作り直し
    居なけりゃ金払えで良い?

  164. 金払わないのは論外だけど、並び直しまで要求するのは酷だろ
    後ろに並んでたら気まずいんだけど

  165. 子供を甘やかして育てた親は、その子供が成人した時に相応な痛い目に遭いそう

  166. 店員もおかしい

  167. こういうのは何も言わず笑顔で作り直したほうがいい
    アイス1個なんて大した損でもないしいい店の印象が与えられる

  168. 店員が店から訴訟される案件

  169. 自分の都合でダメにしておいて、そくもまぁタダでもう一個くれなんて言えるな
    そんなこと恥ずかしくてとても言えないわ

  170. これほったらかして作り直ししないと店側がイメージ悪くなるからな
    どうやっても店が損する

  171. つか、こういう話題で盛り上がるのもどうかとは思うが

  172. 金払うならええやろ
    ただ要求なら外耳

  173. 正直さ、同じ状況下でも憎たらしい親子だと嫌だよな
    まぁまともな親は金払って作り直してもらうんだろうけど。

  174. セブンコーヒーでもよく見かけるやつだな
    間違えてしたんですけど~、あ!間違えたチラッ
    とか勿論お金は払わない

  175. >>174
    育ちがわかるよな

  176. こんなことに疑問を持つ馬鹿か親とかwww
    子供可哀想wwww

  177. この娘は年収800万円以下の方のいいねはお断りさせて頂きますと言える女性に育ちそう

  178. ケチな連中が多いな。
    この事例は明らかにわざとじゃないし常習でもない。
    俺が店員なら何も言わずに作り直してあげるよ。

  179. こういうのを何にも疑問に持たなく作り直せる人は商売人として上手く行くだろう。客商売って結局、こういうもんだからだ。

  180. >>181
    俺はケチじゃないから追加でお願いする分の代金は払うけどね

  181. これ客側なのね。つまりあいつだけずるい的なやつだ。そんなもん店側が良いって言ってるんだから別にいいだろう。

  182. >>183
    それは当たり前だけど、論点は子供に作り直してあげられるかどうかってことだ。。

  183. 客「すみません。アイス部分を落としてしまったので掃除してきます。」
    店員「待ちな! こいつは俺の気持ちだ 受け取れ!」ビュッ

  184. 払っても払わんでもええよ。
    律儀に払うやつは飲食店でコップを落として割っても支払うのかもしれない。
    でも店側は弁償要求まではしないのが普通。

  185. 店側が自発的にもう一個提供するのが商売上は上手いやり方だと思うが、客側が要求するのは意地汚いわ

  186. ゆとり親ならしゃーない

  187. 小学生の頃クラスのカレー鍋をひっくり返した時
    給食のおばちゃんに泣いて頼んだが作り直してくれなかったぞ

  188. >>185
    論点は「親が作り直しを要求することが是が非か」ってところやろ、スレタイ読めんのか?
    まぁ、店が作り直すことに関しては大多数が「作り直した方がいい」って答えるやろな
    俺は作り直す必要はないと思うけど

  189. 何も思わんな。作り直すのが当然だろ。むしろ店側が言い出さなきゃダメなレベル。商売やってる人間ならそれぐらいわかる

  190. 普通は「すみません、拭くもの貸してもらっていいですか」って店側に申し出るくらいが常識だろ。優しい店員なら「私たちで拭くので大丈夫です」って言ってくれるだろうし。
    事もあろうに作り直してって図々しいな。こういう人って、勿論自分で拭こうとも思わないのだろうな

  191. こういう客って断ると大声で喚き出して他の客の迷惑になるからホント厄介

  192. ガキが多く落としてダメにしたのに交換してくれはどうせDQN親ですな。

  193. >>192
    作り直したアイス代はだれが払うんだ?
    まさか商売やってる人間が
    それくらい無償でやれとは言わんよな?

  194. バイトの時に、同じようなシチュエーションあったな。
    その時は
    親「もう一個ください(小銭用意)」
    わい「あ、わかりました」
    店長(作ってる最中に耳打ち)「お金いらんわ」

    店長、かっこよかとです・・・。

    店側の非ではないから、お金払ってもう一個頼むのが当然だと思います。心情的に可愛そうですが、一店員の判断ではねえ

  195. >>2
    それもだけど落としたアイスを掃除しないで帰ったのか気になる
    アイス代と掃除の手間賃が勿体ない
    可愛い女の子1人がやったことなら全部許せるし五段アイス奢ったる

  196. むしろ、 店側から作り直しますねって言うべき。これが分からないのなら、その店は流行らない。

  197. せめてそこは財布出してお金払おうとする姿勢だけでも出しとけよ
    店員がお代は結構ですと言えばラッキーと心の中で思っておけば良い
    コジキ根性のくそ女ですら食事の会計には財布出すぞ

  198. 映画館で買ったコーラ始まる前に劇場内でこぼした事あったけど店員自ら無料で交換してくれた
    悪いと思ったけど嬉しかった

  199. >>199
    人の善意にあぐらをかいて
    ソレが当たり前みたいに上から目線でホザくクズ

  200. 拒否してもごねる面倒くさい親だと思う
    こういうのはサッサと帰ってもらった方がいい

  201. 普通はもう一つ無料で要求なんて恥ずかしくて出来ない

    自分が店員だった場合
    子供が一人で買いに来てたら作り直すけどな

  202. 店側の対応に何か言ってる奴多いけど
    逆に突っぱねたら炎上するだけだろ
    どっちにしてもデメリットしかない

  203. そりゃ取り替えて貰えれば感謝感激だけど
    ソレが「当たり前」だと思ったら人としてダメだろう…
    お客様を神様扱いするマニュアル接客の弊害
    人の傲慢さを育成している

  204. 作り直してもらっていいですかに150円になりまーすでいいやん

  205. こうやって乞食の精神が受け継がれていくのであった

  206. 店長野人松本

  207. 接客業やってたら、クレーム対応面倒だからサービスするな
    カップ在庫計算してるとかだったら自腹で払うわ
    ただ、高い奴だったらどうしようかな…

  208. 接客業してるとこういうキチガイは一定数いるのよ
    そいつらの言いなりになってると他のまっとうなお客さんの権利や利益をわずかずつ侵害するのもわかってるのよ
    でもこいつらを刺激するとキチガイクレーマー化して店にも他のお客さんにももっと大きな被害が及ぶから仕方ないのよ

  209. 消費者は阿呆であって、それを応対する店員は神様である

  210. 過失はどっちにあるのか明白よな

  211. 子供が落とした場合、無料で作り直してくれるサービスを公言してる店もあるから
    そこだった可能性も

  212. この記事見た限り、アイス落とした子供に対して親は何も咎めてないみたいだな
    普通は「何やってんの!」ってまず子供を怒って店員にすみませんって謝るわな
    いくら5歳とはいえ落としたのはその子の不注意なんだから、親はそこを叱って同じ失敗を繰り返させないようにするのが普通だろうに

  213. こどもの親は乞食の誹りを受けかねないが
    店側が損するのを承知で出したんだからいんじゃね?

  214. もういい加減、店側がとことん下手に出なきゃならない風潮、日本からさっさと無くなって欲しいつーか改善されて欲しい
    ブラック批判してるくせに対価を払わずサービスは求めるんだもん
    誰なんだよこんな悪習を振りまいたのは

  215. 金払えよ泥棒

  216. >>207
    同意

  217. 店側に過失がないんだから作り直さなくていいでしょ

  218. 店としてはアイスの一つや二つでガタガタ言わない
    床に落としたアイスの片付けをしなくちゃいけないから
    「あ~あ仕事増やしてくれちゃったよ」くらいしか思わないよ

  219. アイス屋ならこういうことよくありそうだし
    対応についてのマニュアルとかもあるんじゃないの

  220. 相手による
    そのスジの様な人だったらどうしようもない
    普通の(タダでくれという段階で普通じゃないが)人なら「XX円になりますが」とやんわりとたしなめるね

  221. 父「お金を…」
    店員「結構ですよ!」
    みたいな小声のやり取りを省略してないだろうな?
    記事向けに改変してないか気になる

  222. >>2
    たった150円程度のもので難癖付けられたくねーじゃんw
    厄介な客はよほどのことがない限り、事なかれでOK
    あんまりひどかったらツイッターに動画晒せばいい

  223. おら、作り直してやったぞ(べしゃ

    拾って好きなだけ食え、タダでいいぞw

  224. しょーもない稚拙なコメントすんなや管理人

  225. くだらん
    アイス一つ分程度なら
    雑踏ってことは人もいるんだろうし
    寧ろ声大きめに上げて いいですよ~
    ってアピールしたほうが潜在宣伝効果はアイス一個分より遥かに上だろ

  226. 汚したままなのが一番むかつく

  227. 人の善意にタダ乗りして当然と思っている代償は
    将来その子が人間のクズに育ったとき支払うことになるだろうな

  228. 小学生くらいのときお祭りでアイス落としちゃったのにそれ見てたおっちゃんが作り直してくれたな、優しかった

  229. 店員に何の落ち度もないならちゃんと金を払い直すのが筋だろうな
    この手のトラブルは店側が厚意でただで作り直してくれることが多い印象だけど親がそれを当然のこととして要求するのはおかしい

  230. 俺が店員だったら

    目の前で子供がアイス落とすの見たら、店に内緒でアイスまた作って渡しちゃうな

    もしバレたとしても↑こういう理由だって言えば、まぁ店長も怒りはしないだろ


    ってかこんな5歳なんて小さい子供にぐらいは優しくしろよクズども

  231. >>234
    子供がどうたらじゃなくて、店側がアクション起こす前にさも当たり前のように『作り直してくれ』と言ってくる父親の非常識さを問題視してるんだろ

    俺が子供の頃は、よく弟が買ったアイスをすぐに落っことしてたけど
    いつも親が「大切に食べないからだ」って弟をよく叱ってたけどな
    まず子供を叱りなさいよ、父親なら

    そして店側に対応に甘えるんじゃないよ

  232. 店員さんは納得のいかない感じで ってのは絶対に嘘だろうな~

  233. もう一つ買いますだろそこは…
    親からいいだすのはガイジ

  234. 誰もがwinwinになれる方法は

    父親「ごめんなさい。お金を払うので作り直してもらっていいですか?」
    店員「作り直しますが、子供がやったことなのでお金は結構ですよ。」

    これが理想の世界だろ

  235. こういうのは食券制で解決なんだよ
    食券数と作った数が合わなくなるから出来ないで終わる

  236. で、落としたアイスは誰が掃除したんだ?

  237. >>239
    なお、セブンのコーヒーもそのシステムだったけどどっかの芸能人がケチ付けた模様

  238. こんなの目撃したら他人事なのにずっとイライラしちゃうわ俺
    金払えや

  239. 店員は下手に断れない、だからこれは仕方ない、けどゆるされない
    >>これな。 企業は出費より揉め事を避けたがるようになってとりあえず謝って、になる。
    悪い奴が謝るのが正しいのにおかしい。

  240. 理想としては、父親が買い直すそぶりを見せ、店側がああ、いいですよ御代は結構ですので
    と作り直す流れ、が時々見かける、店と客の光景だと思う、日本では
    だからといって、この父親が儀式である買い直しのフリ手順を省くと、は?ってなるよな

  241. うどん屋でカボチャの天ぷらを取り損ね、床に落とす。
    やむなくトレイの隅に載せ、別のカボチャをお皿に載せてレジに。
    昔のバイト先ではこうした場合はお店の負担だったが、
    自分の責任だから当然二個分払う意思。
    レジの定員は全くの無表情のまま淡々と二個分を計上。
    何か寂しい感じがして少し脱力。。

    こんな国会議員も居たっけ

  242. タダでアイス一つ乞食して掃除もしねえとか最低最悪

  243. 東京だろうな
    こういうやつが普通にいる

  244. コーンは再使用しその分は安くしてやる。

  245. 落とさないように作らない店員が悪い

  246. 普通なら並んで待ってる人がいる時点で並び直すし無料で作り直してもらうとか有り得ない
    恐らく乞食の血筋なのだろう

  247. 作り直してくれって言うのと、金出そうとして店員が断るのとは天と地ほども違う
    厚かましいなんてもんじゃねーわ

  248. アフターサービスはあって当然だろ何言ってんだ

  249. 普通は
    親「すみません、何か床を拭くものいただけますか?」
    店員「こちらでやるから大丈夫ですよ」
    新しいアイスくるくる
    店員「今度はお気をつけて」
    親「すみません、今払います」
    店員「いいんですよー」

  250. つづき
    親「すみませんありがとうございます」「ほら〇〇もお詫びとお礼」
    子供「ごめんなさいありがとう」
    周囲(ほっ)
    の流れよな

  251. >>244
    こういう当たり前のように作り直し要求する客には断るってマニュアルのほうがいいな
    どんどん増長するから

  252. ただの値切りじゃん

  253. なにこのコジキ
    子供も変な価値観植え付けられてしまうわ
    んでそのガキが親になったときに同じこと繰り返す

  254. >>253-254
    様式美だね、これを乞食はしないから周囲を不快にさせる

  255. 並びなおして買いなおすとかいいアホも結構いて吹いた
    今回ヤベーのは、こういう親の行動を見てる子供の話だろうな
    おねだりしたら何でも買って貰える、自分のいう事は100%通り失敗しても問題ない
    己の不注意で落としたって事にペナルティを発生させないんだから
    今度はもっと大変な場面で物を落として、反省もしない人間の出来上がりや
    燃料プールに使用済み核燃料回収不可な感じで落しちゃった日本みてーにwwww

  256. これおかしいって思ってるやつ、本当に日本に住んでるか?8割りがもう一つ作れって言ってくるぞ?まあ小売りやったことない奴は真実を知らないか

  257. 接客やってるけど客の態度次第
    いいお客さんなら無償でかわりのものを渡すが
    上から目線の客には遠回しにもう一回買えと言ってあしらう

  258. マジかよスガキヤ最低だな

  259. 親の親の顔が見たい

  260. 1.店員に非は無いにも関わらず、無料でもう一つ要求
    2.後ろに人が並んでいるのに完全に商品の受け渡しが終わった後で注文を追加

    並びなおして金払うのが普通
    ただし、ぶっちゃけ廃棄のほうがはるかに多いので店側から言い出すならおk

  261. は?子供の責任は親の責任だろ、金払って作ってもらうのが道理。
    店員も店員で1人許しちゃったら他にも出るぞ~。

  262. 無料でってなら断ってそれで暴れたら 警察呼べば済むことだろ
    営業妨害でドナドナされるだけじゃん

  263. >俺が親だったら、お金の大切さを教えるまたと無いチャンスだと思うな。「○○ちゃんが落としちゃったから倍の××円になっちゃったよ」って。なあに、今は分からなくてもいずれ時限爆弾のように理解するもんだぜ。

    子供作って欲しくない。大きくなったら皮肉屋に育てられてしまってる子供がかわいそうすぎる。裏でめっちゃ嫌われるんやでこういう子は。

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